Privacyverklaring Casa-Finesse.nl

 

Bij Casa-Finesse.nl hechten we veel waarde aan de privacy van onze klanten. In deze verklaring leggen we uit hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beveiligen. We voldoen hierbij aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

 

Hoe verkrijgen wij persoonsgegevens?

We verzamelen persoonsgegevens via verschillende bronnen:

 

- Via onze webshop: Wanneer u een bestelling plaatst op Casa-Finesse.nl, verzamelen we de gegevens die u verstrekt.

- Via andere verkoopkanalen: Als u via partnersites of andere online platformen bestelt, ontvangen we gegevens met betrekking tot uw aankoop.

- Via offline contact: Wanneer u contact opneemt met onze klantenservice via telefoon of e-mail, kunnen we gegevens van u verzamelen.

 

Hoe gebruiken wij persoonsgegevens?

De persoonsgegevens die wij verzamelen, worden voor de volgende doeleinden gebruikt:

 

- Verbetering van onze webshop: We gebruiken gegevens om de gebruikservaring en prestaties van onze website te optimaliseren.

- Marketingdoeleinden: Persoonsgegevens kunnen worden gebruikt om marketingcampagnes te verbeteren, zoals gepersonaliseerde aanbiedingen.

- Verwerking van bestellingen: We hebben persoonsgegevens nodig om uw bestellingen te verwerken, te leveren en u op de hoogte te houden van de status van uw bestelling.

- **Beantwoorden van vragen**: Wanneer u contact opneemt, gebruiken we uw gegevens om uw vragen zo goed mogelijk te beantwoorden.

 

Hoe beveiligen wij persoonsgegevens?

Wij nemen de volgende maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen:

 

- Beveiligde klantaccounts: Uw klantaccount is beveiligd met een persoonlijk wachtwoord, dat u zelf kunt instellen.

- Toegang voor bevoegd personeel: Alleen personeel dat deze gegevens nodig heeft voor hun werk heeft toegang tot persoonsgegevens.

- Veiligheid bij derde partijen: Als wij uw gegevens met derde partijen moeten delen, zorgen wij ervoor dat zij deze gegevens ook op een veilige manier behandelen.

 

Uw rechten onder de AVG

Volgens de AVG heeft u bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, zoals:

 

- Recht op inzage: U heeft het recht om in te zien welke persoonsgegevens wij van u hebben opgeslagen.

- Recht op rectificatie: Indien uw gegevens onjuist of onvolledig zijn, kunt u deze laten aanpassen.

- Recht om vergeten te worden: U kunt ons verzoeken om uw persoonsgegevens te verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om deze te bewaren (bijvoorbeeld voor belastingdoeleinden).

 

Hoe kunt u uw rechten uitoefenen?

Als u gebruik wilt maken van uw rechten, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via het e-mailadres dat u bij ons heeft geregistreerd. Wij zullen uw verzoek beoordelen en u binnen de wettelijke termijn van 30 dagen informeren over de uitvoering hiervan.

 

Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via klantenservice@casa-finesse.nl.