Algemene Voorwaarden Casa-Finesse.nl

 

Algemene informatie

Casa-Finesse.nl is een onderdeel van Cactus Consultancy, gevestigd aan Eduard Kunnekehof 24, 3543 HT Utrecht. Het KvK-nummer is 85984043 en het BTW-nummer is NL004173691B07.

 

Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via Casa-Finesse.nl tot stand komen. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

 

Aanbod en overeenkomsten

- Producten worden aangeboden via Casa-Finesse.nl en de prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.

- De afbeeldingen op de website worden aangeleverd door partners.

- Een overeenkomst komt tot stand zodra Casa-Finesse.nl de bestelling per e-mail heeft bevestigd.

 

Betalingen

- Betalingen kunnen worden voldaan via iDEAL of PayPal.

- De volledige betaling dient vooraf te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.

 

Levering en levertijden

- Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.

- Casa-Finesse.nl streeft naar levering binnen 1-5 werkdagen, maar is niet aansprakelijk voor vertragingen buiten haar controle.

- Verzendkosten worden per product weergegeven en kunnen variëren.

 

Herroepingsrecht en retourneren

- Klanten hebben het recht om hun aankoop binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen.

- Na herroeping heeft de klant nog 14 dagen de tijd om het product te retourneren.

- Casa-Finesse.nl zal binnen 30 dagen na ontvangst van het geretourneerde product het aankoopbedrag terugbetalen.

- De kosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect is geleverd.

 

Garantie en klachten

- Producten vallen onder de wettelijke garantie. Klanten kunnen bij defecten of klachten contact opnemen via e-mail. Casa-Finesse.nl zal binnen 3 werkdagen reageren om een passende oplossing te vinden, zoals vervanging of terugbetaling.

- Klachten kunnen schriftelijk via e-mail of telefonisch worden ingediend.

 

Aansprakelijkheid

- Casa-Finesse.nl is niet aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.

- Casa-Finesse.nl is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals verlies van inkomsten of andere gevolgschade.

 

Privacy en gegevensbescherming

Casa-Finesse.nl respecteert de privacy van klanten en handelt volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Persoonlijke gegevens worden verzameld voor de verwerking van bestellingen en worden niet zonder toestemming van de klant aan derden verstrekt, tenzij noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst.

 

Overmacht

Casa-Finesse.nl is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen door overmacht, zoals natuurrampen, stakingen, of technische storingen die buiten de controle van Casa-Finesse.nl vallen.

 

Wijzigingen aan de algemene voorwaarden

Casa-Finesse.nl behoudt zich het recht voor om de algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden vooraf via de website gecommuniceerd.

 

Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

 

---

 

De algemene voorwaarden beschrijven de rechten en verplichtingen van zowel Casa-Finesse.nl als de klant en zorgt voor duidelijkheid omtrent belangrijke zaken zoals betaling, levering, retouren en privacy.